Compra Garantida Geral
Com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes, escolhemos o Mercado Pago e seu programa Compra Garantida como nosso processador de pagamentos. O Mercado Pago oferece segurança e tranquilidade, garantindo reembolso em caso de problemas com a entrega.
Obs.: Escolher o Mercado Pago e seu programa Compra Garantida não significa que nossos serviços sejam menos confiáveis fora dessa opção. Estamos aqui para garantir a melhor qualidade e segurança em todas as transações, oferecendo a você uma experiência de compra excelente.
Resumo do que é Compra Garantida:
O programa "Compra Garantida do Mercado Pago" assegura reembolso aos compradores que não receberam produtos adquiridos em sites e pagos pelo Mercado Pago. Para ser elegível, é necessário ter pagado com usuário logado na conta Mercado Pago, iniciar reclamação dentro de 14 dias após a compra e não contestar o pagamento junto ao emissor do cartão. Excluem-se produtos danificados, pagamentos como "Convidado", transações via QR Code, maquininha Point, transferências bancárias, PIX, Open Finance e condutas fraudulentas, sujeitos a penalidades como suspensão ou exclusão da conta.