Política de Devolução

Política de Devolução - NAMI Sports

Na NAMI Sports, nosso compromisso é garantir a sua satisfação com cada compra realizada em nossa loja virtual. Para isso, criamos uma política de devolução que visa tornar o processo simples e sem complicações. Por favor, leia atentamente as informações a seguir:

  1. Prazo para Devolução: Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do item. Certifique-se de que o produto esteja devidamente embalado e postado no prazo especificado.

  2. Condições para Devolução:

    • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou desgastes.
    • Todos os itens devem ser devolvidos em suas embalagens originais, incluindo etiquetas e tags intactas.
    • Acompanhe o produto com o comprovante de compra ou o número do pedido para facilitar o processo de devolução.

  3. Frete de Devolução Gratuito: Queremos garantir sua comodidade ao fazer uma devolução. Portanto, oferecemos frete de devolução gratuito para todos os pedidos dentro do prazo de 30 dias a partir da data de recebimento.

  4. Isenção de Taxa de Reabastecimento: A NAMI Sports não aplica qualquer taxa de reabastecimento em caso de devolução. O valor total do produto será reembolsado, desde que a política de devolução seja seguida corretamente.

  5. Exclusão de Últimas Mercadorias em Promoção: Informamos que não aceitamos devoluções de produtos claramente identificados como "últimas unidades" ou "promoção final". Esses itens são vendidos a preços especiais para esgotar o estoque restante.

  6. Processo de Devolução: Caso deseje fazer uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles fornecerão as instruções necessárias e o endereço de devolução.

  7. Reembolso: Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso. O valor reembolsado será o mesmo que o valor original pago pelo produto.

  8. Acompanhamento: Para evitar problemas em casos raros de extravio ou atraso, recomendamos que você mantenha o comprovante de envio e rastreamento do pacote ao devolver o produto.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao processo de devolução.

Agradecemos por escolher a NAMI Sports como sua loja virtual preferida. Esperamos que sua experiência conosco seja sempre a melhor possível!

Atenciosamente,

Equipe NAMI Sports